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聞き上手になるための7つのルール - NAVER まとめ

これはすごい(999+)生活の知恵(857)ライフハック(999+)ためになる(999+) シャッフル 聞き上手になるための7つのルール

Twitterの各種モニタリングを1つのフィードにまとめて楽をするYahoo! PIPESの使い方 | Web担当者Forum

この記事を読むのにかかる時間： 約 3.5 分» 編集長ブログ―安田英久 のバックナンバーを見る このブログだけのフィードを購読 Twitterで自社サイトや自社ブランドに関するツイートをモニタリングするのに、いろんなキーワードで検索するのが面倒ではないでしょうか？ 複数の条件のツイート検索結果を1つのフィードにまとめる方法を紹介します。 今回利用しているのは、米ヤフーの「Yahoo! Pipes...

行きつけのスタバのマネージャーがすごかったという話 - デマこいてんじゃねえ！

冗語 | 23:03 | 「正しい面接」というと就活生とか受験生とか、面接を受ける側の話になりがちだ。入社試験のような「振り落す」ための面接ならば、面接官は偉そうにふんぞり返っているだけでいい（優秀な学生は内定辞退するだろうが）。しかし学校の三者面談や職場の定期面談――世の中の「面接」のほとんどは「相手を理解する」ために行われる。したがって「運営側」つまり面接をする側のほうが、「正しい面接」の方法...

米国の先進モニタリング事例に学ぶ - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

この連載では、企業においてソーシャルメディアを活用するために便利なツールについて解説してきた。今回は、それらのツールを使ってソーシャルメディアをモニタリングしていた2つの事例を紹介する。 インフルエンサーのクレームに即座に対応 1つめは、2010年2月に米国サウスウェスト航空と映画監督ケビンスミスとの間で起きた騒動を取り上げる。この事例では、ソーシャルメディア上で起きた危機への企業の賢い対応例とな...

多機能な欧米製のツールについて見てみよう - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

ソーシャルメディアをマーケティングに活用するにあたって欠かせない運用・管理向けのツールを解説している。前回までは日本で入手できる主要なツールを取り上げた。今回は、日本で未発売のものを含めて、機能が充実している欧米のツールを中心に紹介していこう。 ひな型を使ってコンテンツを簡単に作れる「Buddy Media」 まずは、前回までの記事でも取り上げた「Buddy Media」を紹介する。Buddy M...

ツールの便利な使いこなし方を紹介 - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

前回までで、代表的なソーシャルメディアの運用・管理ツールについて、特徴的な機能を中心に見てきた。今回は、これらの使って具体的にどのようにマーケティングに役立てるのか、その使いこなし方を解説しよう。 インフルエンサーリストの作成に利用する 前回の記事で、インフルエンサーについて触れた。今回は、ツールを使って自社にとってのインフルエンサーリストを作成する方法を説明する。 ソーシャルメディア上における情...

ツールの操作方法を見てみよう - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

前回は、ソーシャルメディアの運用管理に使う「Buddy Media」、「CoTweet」、「Engage Manager」、「sociobridge」という4ツールについて、大まかな位置づけを比較した。今回は、それぞれのツールの得意分野を中心に具体的な使い方を見ていこう。 ツールによる複数人での投稿管理に向く「sociobridge」 いくつかの企業の運用方法をヒアリングしたところ、企業内でのソー...

まずは各ツールの特徴を把握しよう - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

前回はソーシャルメディアを活用するためのツールが登場してきているという話をした。今回からは、これらのツールについて具体的に比較していこう。 この特集で具体的に取り上げるツールは以下の4つである。 ●Buddy Media（米Buddy Media開発、サイバー・コミュニケーションズが販売）：欧米では最も普及しているツールの1つ。グローバル企業が各国のFacebookページを一括で管理できる。例えば...

Twitterブランドページ概要と注目すべき4つのソーシャルCRM関連サービス | ソーシャルメディアマーケティングラボ

こんにちは、SMMLabの藤田です。米Twitter社は現地時間の2011年12月8日、Twitter.comのデザインリニューアルを実施したと同時に、新しいサ...こんにちは、SMMLabの藤田です。 米Twitter社は現地時間の2011年12月8日、Twitter.comのデザインリニューアルを実施したと同時に、新しいサービスとしてTwitterブランドページを公開しました。今日はこのTwi...

ソーシャルメディアを積極的に活用しよう - ツールを使ってソーシャルメディアを活用する：ITpro

ソーシャルメディアの普及でネット上に顧客の声が広がるにつれ、これらを顧客の本音として補足し活用することが企業にとって重要になっている（参考記事）。企業はソーシャルメディアを、コントロールできない不安材料として考えるのではなく、発言力を持った顧客が自ら自分のニーズや要望を発信しているメディアと前向きにとらえるべきだろう。 企業のマーケティングにソーシャルメディアを本格活用しようとした場合、ツールの利...