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コープさっぽろについてもうちょっと詳しく

コープさっぽろ，優良顧客数が5年で1.3倍に拡大、Aランクの“浮気”を抑え店舗再生 - 事例データベース：ITpro

北海道全域で食品スーパーを展開する生活協同組合コープさっぽろは、優良顧客が競合店に流れるのを阻止するため、組合員の購買分析「FSP（フリークエント・ショッパーズ・プログラム）」に取り組む。ライバルの出店が相次いでも、優良顧客を5年間で1.32倍の年間延べ88万人に拡大させた。 コープさっぽろの大見英明理事長（左）と、組合員の購買分析業務を請け負うアイディーズの山川朝賢代表取締役社長（右）。北海道と...